Постановлением Правительства РФ от 28.11.2025 № 1929 утвержден порядок, по которому ФССП будет проверять данные абонентов по жалобам на нарушения при взыскании долгов. Документ регламентирует взаимодействие ведомства с операторами связи для установления владельцев телефонных номеров, с которых, по заявлению граждан, осуществляются противозаконные действия коллекторов.
Новые правила определяют механизм направления ФССП запроса в государственную информационную систему мониторинга операторов связи. Запрос будет содержать абонентский номер и идентификационные данные заявления гражданина, который считает, что в отношении него нарушены правила работы с просроченной задолженностью. Запрос и получение ответа должны осуществляться автоматически через систему межведомственного электронного взаимодействия и портал госуслуг.
Оператор связи обязан предоставить запрашиваемую информацию в течение 24 часов. В ответе должны быть указаны данные юридического лица или индивидуального предпринимателя - абонента номера, а также сведения о физическом лице, которое фактически использует этот номер, включая реквизиты документа, удостоверяющего личность.
Профессиональные справочные системы для специалистов
04.12.2025
Правительство утвердило правила проверки номеров при жалобах на коллекторов